感情と満足度

もし、あなたが病気になって手術が必要になったら、どちらの医者を頼りたいですか？

①手術は上手だけれど、とっても怖くて、話しにくい医者

②手術はそんなに上手ではないけれど、優しくてなんでも話せる医者

どちらかを選ぶとしたらどっちでしょう？

1回だけの関わりでよければ、①の方かもしれません。
長く通うなら②の方が安心ですよね。

ではリハビリではどうでしょう？

腰痛・膝痛・五十肩のような整形外科の疾患であれば、もしかしたら1〜2回程度でよくなることも多いので、①の方かもしれません。

しかし、脳卒中の場合は、さすがに1〜2回の訓練で十分とはならないですよね。

また、時間的な要素も影響してきます。
長くやっている方がいいという場合もありますし、短時間で素早く効果が出た方がいいということもあります。

これらのことから、いろいろな条件があるなかで、どれが揃っているからいいというわけではないようです。

いずれにせよ大切なことは、情動や感情が関わっているという点です。

つまり、技術的なことも感情的なことであっても、満足度がいかに高いかによって、良かったか・悪かったかが判断されます。

その満足度に影響するのが感情です。

つまり、自分がどうしたら満足感を得られるか？
もしくはセラピストとして、患者様に満足感を得てもらうにはどうしたらいいか？
というものは、まず体の状態とならんで感情の状態も理解することが重要です。

自分の今の感情を知ることは意外と難しいものです。

そのためにまずは、感情とはどんな種類があるのか、知ってみませんか？

感情というと、
喜・怒・哀・楽
「よろこぶ」「おこる」「かなしむ」「たのしむ」の4種類があることは想像できますね。

しかし、感情をあらわすコトバは、もっとたくさんあることを知っていますか？？？

感情を表す言葉を「ポジティブ」と「ネガティブ」の大きく分けて2種類で、考えてみましょう。

「ネガティブ」（怒り・悲しみのようなマイナスのイメージがあるコトバ）

などなど…

「ポジティブ」（喜び・楽しいなどのプラスのイメージがあるコトバ）

などなど

こんなにも感情を表現するコトバがあることを知っていましたか？

全ての行動には必ず、このような感情があるはずです。

病気や体の不調がある場合、ネガティブな感情がかならずあるはずです。

それをポジティブに変えられると、満足度は上がってきそうですよね。

そのネガティブな感情を、どんな方法で解決していくかは、それぞれのやり方や関わり方があると思うので、どれがいいということは難しいですが、あらかじめどんな感情に変化してほしいかを想定して関わると、なにか突破口も見つかることが多いです。

まずはどんなことでもいいので、自分のした行動にどんな感情があるのか？
考えてみるところからはじめてみてください！

2021年6月11日

2021年6月15日